よくある質問

会員登録・各種設定

会員登録

会員登録メールが届かない: 登録メールが届かない場合、以下の手順をお試しください。

1. 迷惑メールフォルダを確認する：登録メールが迷惑メールとして分類されている可能性があります。まずは迷惑メールフォルダをチェックしてください。

2. メールアドレスの入力ミスを確認する：登録時にメールアドレスを入力する際、誤って入力されている可能性があります。再度確認し、正しいメールアドレスを使用してください。

3. メールボックスの容量を確認する：メールボックスの容量が一杯になっていると、新しいメールが受信されないことがあります。不要なメールを削除して、容量に余裕を持たせてください。

4. ドメインの制限を確認する：一部のメールサービスでは、特定のドメインからのメールをブロックしている場合があります。登録メールがブロックされていないか、ドメイン制限を確認してください。

5. メールサーバーの遅延を考慮する：一時的なメールサーバーの遅延により、メールが届くまでに時間がかかる場合があります。しばらく待ってから再度確認してみてください。

6. サポートにお問い合わせする：上記の対処法を試してもメールが届かない場合は、当社のサポートチームにお問い合わせください。登録に使用したメールアドレスを明記していただけると、より迅速に対応できます。

登録メールが届かない場合でも、お手数をおかけしますが、上記の対処法を順番に試していただくことで、問題が解決する可能性が高まります。何かご質問やお困りのことがあれば、いつでもお知らせください。

会員登録に必要なもの: 当社の会員登録に必要なものは以下の通りです。

1. メールアドレス：有効なメールアドレスが必要です。登録後、アカウントに関する重要な情報や通知がこのメールアドレス宛に送信されます。

2. パスワード：セキュリティのために、アカウントへのアクセスに必要なパスワードを設定してください。安全なパスワードの作成には、英数字の組み合わせや記号の使用をお勧めします。

3. ユーザー名（ニックネーム）：ユーザー名またはニックネームを登録してください。これは他のユーザーとのコミュニケーションやプロフィールの表示に使用されます。

4. 基本情報：一部のサービスでは、氏名や連絡先情報などの基本情報の入力が必要となります。これはアカウントの管理や取引の際に必要な情報です。

5. 利用規約への同意：会員登録を完了する前に、当社の利用規約やプライバシーポリシーに同意してください。これにより、サービスを利用する際のルールや個人情報の取り扱いについて理解していただけます。

6. プロフィール写真（オプション）：任意ではありますが、プロフィール写真の登録は他のユーザーとの信頼関係を築く上で役立ちます。プロフィール写真を設定することをお勧めします。

上記の情報を提供していただくことで、スムーズな会員登録が可能となります。また、登録情報はプライバシーを尊重し、当社のプライバシーポリシーに基づいて厳格に管理されます。何かご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。

会員登録時の情報を変更したい: 会員登録時の情報を変更したい場合は、以下の手順に従って変更を行ってください。

1. ログイン：まず、当社のウェブサイトにアクセスして、会員アカウントにログインしてください。メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

2. マイアカウントへアクセス：ログインが完了したら、通常は「マイアカウント」または「プロフィール」などのリンクをクリックして、アカウントの管理ページにアクセスします。

3. 情報の編集：アカウントの管理ページにアクセスしたら、変更したい情報を見つけてください。氏名や連絡先情報、パスワード、プロフィール写真など、変更できる項目が一般的です。それぞれの情報を編集してください。

4. 変更を保存：情報の編集が終わったら、必要な変更を保存するための「保存」または「更新」ボタンをクリックしてください。変更が正常に保存されると、更新が完了します。

5. メール確認（オプション）：一部の情報（例：メールアドレス）を変更する場合、変更後のメールアドレスに確認メールが送信される場合があります。指示に従って確認手続きを行ってください。

変更が上手くいかない場合や、他のお手伝いが必要な場合は、当社のサポートチームにお問い合わせください。会員情報は大切な個人情報ですので、変更時には注意深く行ってください。

会員登録にお金はかかりますか？: TARIRUへの会員登録は無料となります。

個人情報についてのお問合せについて: 個人情報に関するお問い合わせについて、当社ではお客様のプライバシー保護を最優先に考えております。以下の手段を通じて、個人情報についてのお問い合わせに対応しておりますので、どうぞお気軽にご連絡ください。

1. お問い合わせフォーム：当社のウェブサイトに設置されているお問い合わせフォームをご利用いただけます。フォームに必要な情報を入力していただき、お問い合わせ内容をご記入ください。迅速に対応させていただきます。

2. カスタマーサポート：お電話やメールによるカスタマーサポートもご利用いただけます。当社のサポート担当者が丁寧に対応いたしますので、ご質問やご不明点があれば遠慮なくお問い合わせください。

3. プライバシーポリシー：当社のウェブサイトには、プライバシーポリシーが掲載されております。個人情報の取り扱いについて詳細な説明が記載されていますので、事前にご一読いただくことをおすすめいたします。

お客様からいただいた個人情報については、法的な要件に基づき適切に管理・保護されております。お問い合わせいただいた情報は、お客様のプライバシーを尊重し、迅速かつ慎重に対応いたします。

個人情報に関するお問い合わせは、当社とお客様との信頼関係を築くために非常に重要です。いかなる場合でも、お客様の個人情報を第三者に提供することはございませんので、ご安心ください。何かご質問があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。誠心誠意対応させていただきます。

登録情報・プロフィール

プロフィールの編集方法: プロフィールの編集方法について、以下の手順をご説明いたします。

1. ログイン：まず、当社のウェブサイトにアクセスして、会員アカウントにログインしてください。メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

2. マイアカウントへアクセス：ログインが完了したら、通常は「マイアカウント」または「プロフィール」などのリンクをクリックして、アカウントの管理ページにアクセスします。

3. プロフィールの編集：アカウントの管理ページにアクセスしたら、プロフィール情報を編集するためのリンクまたは編集ボタンを見つけてください。氏名、連絡先情報、プロフィール写真など、編集可能な項目が表示されるはずです。

4. 情報の更新：変更したい情報を入力・選択してください。例えば、氏名や連絡先情報を変更する場合は、新しい情報を入力します。プロフィール写真を変更する場合は、新しい写真をアップロードします。

5. 変更を保存：プロフィール情報の編集が完了したら、「保存」または「更新」ボタンをクリックしてください。変更が正常に保存されると、更新が完了します。

6. プロフィールの確認：編集が完了した後、プロフィールページを再度確認して、変更が反映されているかどうかを確認してください。

プロフィールの編集は、会員アカウントのカスタマイズやコンテンツの管理に重要な機能です。情報の正確性を保つことで、他のユーザーとの信頼関係を築く上でも役立ちます。変更したい項目がない場合でも、プロフィールの確認は定期的に行うことをおすすめします。何かご質問があれば、お気軽にお問い合わせください。お手伝いいたします。

プロフィールの年齢層を非表示にしたい: プロフィールの年齢層を非表示にする方法について、以下の手順をご説明いたします。

1. ログイン：まず、当社のウェブサイトにアクセスして、会員アカウントにログインしてください。メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

2. マイアカウントへアクセス：ログインが完了したら、通常は「マイアカウント」または「プロフィール」などのリンクをクリックして、アカウントの管理ページにアクセスします。

3. プロフィールの編集：アカウントの管理ページにアクセスしたら、プロフィール情報を編集するためのリンクまたは編集ボタンを見つけてください。プロフィールの項目一覧が表示されるはずです。

4. 年齢層の非表示：年齢層を非表示にする場合は、該当する項目を見つけて編集します。通常、年齢層は「年齢」や「生年月日」などの項目で表示されています。

5. 非表示に設定：年齢層を非表示にするためには、該当の項目を空欄にするか、「非公開」や「非表示」などの選択肢を選んでください。これにより、他のユーザーに年齢層が表示されなくなります。

6. 変更を保存：年齢層を非表示にする設定が完了したら、「保存」または「更新」ボタンをクリックしてください。変更が正常に保存されると、年齢層の非表示が適用されます。

プロフィールの年齢層を非表示にすることで、他のユーザーに年齢情報を公開せずにプライバシーを保護することができます。変更が上手くいかない場合や、他のお手伝いが必要な場合は、当社のサポートチームにお問い合わせください。何かご質問があれば、お気軽にお知らせください。

個人情報についてのお問合せについて: 個人情報に関するお問い合わせについて、当社ではお客様のプライバシー保護を最優先に考えております。お客様からいただいた個人情報については、法的な要件に基づき適切に管理・保護されています。

お客様が当社のウェブサイトをご利用いただく際に提供いただいた個人情報について、以下の内容についてのお問い合わせに対応いたします。

1. 取得された個人情報の確認
2. 個人情報の修正・更新
3. 個人情報の削除・消去
4. 個人情報の利用停止または提供の停止

個人情報に関するお問い合わせには、以下の手段をご利用いただけます。

1. お問い合わせフォーム：当社のウェブサイトに設置されているお問い合わせフォームをご利用いただけます。フォームに必要な情報を入力していただき、お問い合わせ内容をご記入ください。迅速に対応させていただきます。

2. カスタマーサポート：メールによるカスタマーサポートもご利用いただけます。当社のサポート担当者が丁寧に対応いたしますので、ご質問やご不明点があれば遠慮なくお問い合わせください。

3. プライバシーポリシー：当社のウェブサイトには、プライバシーポリシーが掲載されております。個人情報の取り扱いについて詳細な説明が記載されていますので、事前にご一読いただくことをおすすめいたします。

お客様の個人情報は、お客様の同意なくして第三者に提供することはございませんので、ご安心ください。また、お問い合わせに対する返信や対応は、可能な限り迅速に行わせていただきます。

当社は個人情報の取り扱いについて厳格な基準を設け、情報漏洩や不正アクセスの防止に努めております。お客様からのお問い合わせは大切に扱わせていただきますので、何かご質問がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。お手伝いいたします。

「仕事を依頼する」と「仕事を受ける」の見分け方: 1.仕事を依頼する
・目的：あなたはプロジェクトやタスクを外部のフリーランサーや専門家に委託したいクライアントです。

・プロセス
・プラットフォームに登録: クラウドソーシングプラットフォームにアカウントを作成します。
・プロジェクトの詳細を投稿: 仕事の内容、必要なスキル、期限、予算などを含めた詳細なプロジェクト説明を投稿します。
・応募の検討: 受託者からの応募や提案を受け、適切な候補者を選びます。
・契約と管理: 選んだ受託者と契約し、プロジェクトの進行を監督します。
・支払いと評価: 仕事が完了したら報酬を支払い、受託者のパフォーマンスを評価します。

2.仕事を受ける
・目的：あなたは自分のスキルや専門知識を提供し、クライアントのプロジェクトを実行する専門家です。

・プロセス
・プラットフォームに登録: クラウドソーシングプラットフォームに自分のスキルセットと経験を記載したプロフィールを作成します。
・プロジェクトを検索: 自分のスキルに合った仕事を検索します。
・提案を送信: 興味のあるプロジェクトに対して提案や応募を送信します。
・契約と作業: クライアントに選ばれたら、契約を結び、指定された期限までに仕事を完了します。
・報酬の受け取りと評価: 仕事を完了したら、報酬を受け取り、クライアントからのフィードバックや評価をもらいます。

仕事を受ける人自分の公開ページに「本人確認済み」の表示がされません: テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。

ログイン・パスワード

アカウントロック

アカウントロックを削除したい: テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。テキストが入ります。

パスワードを忘れた

TARIRU（タリル）のパスワードを忘れた: ログインページにパスワードを忘れた方はこちらのリンクがあります。リンクをクリックしメールアドレスを入力、パスワードの再設定を行なってください。

メルマガ

停止したい

メール通知の設定: プロフィール画面から停止をお願いします。
メルマガ内の解除ボタンからお願いします。

配信されない

メール通知の設定: 迷惑メールのフォルをご確認ください。
「タリルのメールアドレス※差し替える」このメールアドレスから受信できるよう設定をお願いします。

本人確認

本人確認書類について

本人確認に使える書類について: TARIRUへの登録をご検討いただき、ありがとうございます。当サイトでは安全かつ信頼性の高いサービスを提供するために、ユーザーの本人確認を実施しております。

本人確認に使用できる書類には、以下のようなものがあります。ご提供いただく際には、以下の要件をご確認の上、適切な書類をご用意ください。

身分証明書：有効期限内のパスポート、運転免許証、国民健康保険証などが有効な本人確認書類として使用できます。

住所証明書：公共料金の請求書、銀行口座の通帳記載の住所、市役所から発行された住民票などが住所証明書として有効です。

銀行口座の確認：銀行口座の通帳やキャッシュカードの写真を提出して、本人確認に利用することもあります。

セルフィー（自撮り写真）：本人確認用に自撮りした写真を提供いただくことが求められる場合もございます。指示に従って撮影してください。

TARIRUでは個人情報の保護を重視しており、提供いただいた書類や情報は厳重に管理されます。また、本人確認は当サイトのセキュリティを強化するための重要な手続きとなっておりますので、正確かつ適切な情報を提供いただけるようお願いいたします。

登録時には詳細な指示がTARIRUのウェブサイトに記載されておりますので、最新の情報を確認し、スムーズな登録手続きを行っていただけますようお願い申し上げます。何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。より安全で便利なサービスを提供できるよう全力でサポートいたします。

本人確認画像がアップロードできない: 本人確認画像がアップロードできない場合、お手数をおかけして申し訳ございません。以下の対処法をお試しください。

1. 画像形式の確認：本人確認画像は、通常JPEGやPNGなどの一般的な画像形式が利用されます。もし別の形式の画像を使用している場合は、対応する形式に変換してから再度アップロードを試してみてください。

2. ファイルサイズの制限：一部のサービスでは、アップロード可能なファイルサイズに制限があります。画像が制限を超えていないか確認してください。必要に応じて、画像のサイズを調整して再度アップロードをお試しください。

3. インターネット接続の安定性：アップロードにはインターネット接続が必要です。インターネット接続が安定していることを確認し、ネットワークの不具合や接続速度に影響を及ぼす要因がないか確認してください。

4. ブラウザのキャッシュをクリア：ブラウザのキャッシュに問題がある場合、アップロードに支障をきたすことがあります。ブラウザのキャッシュをクリアしてから再度試してみてください。

5. 異なる端末やブラウザを試す：端末やブラウザの種類によって、アップロードがうまくいかないことがあります。別の端末やブラウザを試してみてください。

もし上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、当サービスのカスタマーサポートにお問い合わせいただくか、ヘルプセンターをご覧いただくことをお勧めします。お客様をサポートするために、全力で対応させていただきます。よりスムーズな手続きが行えるよう努めてまいりますので、何かご不明点がございましたら、遠慮なくお知らせください。ありがとうございました。

本人確認書類の提出方法: 本人確認書類の提出方法について、以下の手順に従ってお願いいたします。

1. ログイン：まず、ご登録いただいたアカウントにログインしてください。アカウントにログインすることで、本人確認書類を提出するための画面にアクセスできます。

2. プロフィールまたは設定ページへ移動：ログイン後、通常はプロフィールページやアカウントの設定ページにアクセスします。本人確認書類の提出は、こちらから行えることが多いです。

3. 本人確認書類の選択：本人確認書類をアップロードするための指示が表示されるか、アップロードボタンがあるかを確認してください。アップロードできる書類の種類が指定されている場合、適切な書類を選択してください。

4. 画像のアップロード：選択した本人確認書類の画像ファイルをアップロードしてください。画像が正確に読み取れるよう、クリアな画像を選択してください。

5. 提出と確認：アップロードが完了したら、提出ボタンをクリックして本人確認書類を送信してください。提出後、システムが書類を確認し、本人確認が完了するまでしばらくお待ちいただく場合があります。

なお、本人確認書類の提出に関する詳細な指示や要件は、当サイトの公式ウェブサイトやヘルプセンターに記載されていることがありますので、そちらも併せてご参照ください。本人確認はセキュリティ面で重要な手続きですので、正確かつ安全に提出していただけるようお願いいたします。

何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。サポートいたします。ありがとうございました。

本人確認における健康保険証の提出について: TARIRUでは、本人確認に健康保険証の提出を利用できます。以下の手順に従って、健康保険証の提出を行ってください。

1. アカウントログイン：まず、TARIRUに登録済みのアカウントにログインしてください。アカウントにログインすることで、本人確認手続きに進むことができます。

2. 本人確認ページへ移動：ログイン後、通常はプロフィールページやアカウントの設定ページにアクセスします。本人確認を行うためのページにアクセスする手順が記載されている場合がありますので、指示に従って本人確認ページに移動してください。

3. 健康保険証の選択：本人確認ページにて、提出できる本人確認書類の選択肢が表示されることがあります。健康保険証の提出が選択肢に含まれている場合、健康保険証を選択してください。

4. 健康保険証の画像アップロード：選択した健康保険証の画像ファイルをアップロードしてください。健康保険証には重要な個人情報が含まれていますので、画像がしっかりと読み取れるよう、クリアな画像を選択してください。

5. 提出と確認：アップロードが完了したら、提出ボタンをクリックして健康保険証を送信してください。提出後、サービス運営側で書類の確認を行い、本人確認が完了するまでしばらくお待ちいただく場合があります。

健康保険証は個人情報を含む大切な書類ですので、安全な環境で管理されることをご理解いただき、適切に提出手続きを行ってください。本人確認が完了すると、より安全かつ信頼性の高いサービスを提供できるようになります。

本人確認における健康保険証の提出方法や要件は、サイトの公式ウェブサイトやヘルプセンターに詳細が記載されている場合がございますので、必ずそちらもご確認いただけますようお願いいたします。何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。サポートいたします。ありがとうございました。

海外在住者の本人確認書類について: 海外在住者の方の本人確認について、TARIRUではいくつかの方法を提供しております。以下の方法から、海外在住者の方に適した本人確認書類を選択していただけます。

1. パスポート：海外在住者の本人確認には、パスポートが広く利用されます。有効期限内であることを確認の上、パスポートの情報が正確に読み取れるようなクリアな画像を提出してください。

2. 在留カード：海外在住者が在留資格を持つ場合、在留カードも本人確認書類として有効です。在留カードの表裏の情報が確認できるよう、画像をアップロードしてください。

3. 外国運転免許証：海外在住者が自国で取得した有効な運転免許証も、本人確認書類として利用できる場合があります。

4. 国民IDカード：一部の国では、国民IDカードが本人確認に利用できることがあります。有効期限を確認の上、国民IDカードの画像を提出してください。

5. その他の公的書類：海外在住者の場合、上記に挙げた書類以外にも、一部の国や地域で発行される公的な身分証明書が利用可能なことがあります。詳細はTARIRUの公式ウェブサイトにてご確認ください。

海外在住者の方々にも安心してTARIRUをご利用いただけるよう、本人確認書類の提出方法を柔軟に対応しております。提出いただく書類は個人情報を含むため、安全な環境で管理されることをご理解いただき、適切な提出手続きをお願いいたします。

詳細な要件や提出方法については、サイトの公式ウェブサイトやヘルプセンターに記載されている情報をご参照ください。もし何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。海外在住者の方々にもご満足いただけるサービスを提供できるよう、全力でサポートいたします。ありがとうございました。

仕事を受ける人本人確認書類の住所が現住所と異なる場合: 本人確認書類の住所が現住所と異なる場合でも、TARIRUでは対応策をご用意しております。以下の方法から、現住所と異なる住所が記載された本人確認書類を提出していただけます。

1. 現住所の証明書類の追加提出：本人確認書類として提出する書類に現住所が正確に記載されていない場合、現住所を証明する別の書類を追加で提出していただくことができます。公共料金の請求書、銀行口座の通信、または市役所から発行された住民票などが現住所を証明するために有効な書類となります。

2. 居住履歴の証明：過去に利用した住所の歴史を証明できる書類を提出することも考慮できます。前の住所が記載された旧住民票、公共料金の領収書などが居住履歴を証明するために有効な書類となります。

3. 現住所の確認：場合によっては、本人確認書類に記載された住所と現住所を確認するために、ビデオ通話などの方法を利用することも考えられます。現住所を確認できるような映像を提出していただくことで、本人確認が円滑に進む可能性があります。

TARIRUでは、利用者の安全と個人情報保護を最優先に考えております。現住所と異なる住所が記載された本人確認書類についても、上記のような方法で柔軟に対応いたしますので、ご安心ください。

なお、具体的な要件や提出方法については、TARIRUの公式ウェブサイトやヘルプセンターに詳細が記載されている場合がございますので、最新情報をご参照いただけますようお願いいたします。何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。お客様をサポートするために、全力で対応いたします。ありがとうございました。

法人の本人確認の方法: 法人の本人確認には、以下のような方法が一般的に利用されています。TARIRUでは、法人の方々にも安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の方法を提供しております。

1. 法人登記簿の提出：法人の本人確認書類として、法人登記簿の写しを提出していただくことができます。法人登記簿には法人名や代表者の氏名が記載されており、法人の存在と代表者の身分を確認するために有効な書類となります。

2. 代表者の身分証明書の提出：法人の代表者の方には、個人の本人確認書類も提出していただくことがあります。代表者の場合は、運転免許証やパスポートなどの個人の身分証明書が有効です。

3. 法人の住所を証明する書類の提出：法人の住所を証明するために、法人名義の公共料金の請求書や法人の登記簿謄本などを提出していただくこともあります。

4. 法人の印鑑証明書の提出：法人の代表者が使用する印鑑の証明書を提出していただくことで、法人の代表者であることを確認することができます。

これらの本人確認書類は、法人の存在と代表者の身分を確認するために重要な情報を含んでおります。個人情報の保護に細心の注意を払いながら、提出していただくようお願いいたします。

TARIRUでは、法人の本人確認に関する具体的な要件や提出方法がサイトの公式ウェブサイトやヘルプセンターに記載されている場合がございますので、最新情報をご参照いただけますようお願いいたします。何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。法人の皆様にも安心して利用していただけるよう、全力でサポートいたします。ありがとうございました。

個人事業主の場合の本人確認書類について: 1. 身分証明書・パスポート：国際的に認められた身分証明書。
・運転免許証：写真付きで、現住所が記載されているものが理想的。
・国民身分証明書：国によっては、国民身分証明書が存在し、これも有効な身分証明となります。
2. 住所証明書・公共料金の請求書：電気、水道、ガスなどの最近の請求書。
・銀行明細書：最近の銀行取引の明細書で、住所が記載されているもの。
3. 事業関連書類・事業登録証明書：事業を登録している場合、その証明書。
・税務書類：事業の税務関連書類や、税務番号が記載された書類。
4. その他の書類・保険証：国や地域によっては、健康保険証が身分証明として受け入れられる場合もあります。

注意点
・有効期限：提出する書類は有効期限内のものである必要があります。
・読みやすさ：書類ははっきりと読める状態で、必要な情報が全て見えるようにスキャンまたは撮影してください。
・機密情報の保護：機密となる情報（例：社会保障番号の一部）は隠しておくことが望ましいです。
・プラットフォームの要件：異なるプラットフォームやサービスでは、受け入れられる書類の種類や形式が異なる場合があるため、具体的な要件を事前に確認してください。

本人確認をしたはずなのに、本人確認の欄が"未"になっています。: ・考えられる原因
1.処理遅延: 提出された本人確認書類の処理には時間がかかる場合があります。特に高いユーザー登録数や書類提出が集中している場合、処理に遅れが生じることがあります。
2.書類の不備: 提出された書類に不備があるか、プラットフォームの要件を満たしていない可能性があります。これには書類の不鮮明さや必要な情報の欠如が含まれます。
3.システムエラー: プラットフォームのシステム上にエラーが発生している可能性があります。これにより、本人確認のステータスが正しく更新されていない場合があります。
4.通信エラー: ユーザーのブラウザやアプリの通信エラーにより、最新の情報が表示されていない可能性があります。

・対処法
1.待機と確認: 数日待ってからステータスが更新されているか再確認してください。多くの場合、システムは自動的にステータスを更新します。
2.書類の再確認: 提出した本人確認書類がプラットフォームの要件を満たしているか再確認してください。不備があれば、適切な書類を再提出する必要があります。
3.プラットフォームへの問い合わせ: ステータスが更新されない場合は、プラットフォームのカスタマーサポートに連絡し、状況を説明してください。
4.ブラウザやアプリの更新: ブラウザのキャッシュをクリアするか、アプリを最新版に更新してから再度チェックしてください。

・注意点
1.個人情報の安全性: 本人確認書類の提出時は、個人情報の安全性に注意してください。
2.通知の確認: プラットフォームからの通知（メールやアプリ内通知など）に注意を払い、必要なアクションがあれば迅速に対応してください。

本人確認書類アップロード時のファイル形式について: 本人確認書類をアップロードする際のファイル形式について、TARIRUでは一般的な画像形式が利用可能です。以下のファイル形式がサポートされています。

1. JPEG (拡張子: .jpg, .jpeg)：JPEG形式は画像の圧縮に適しており、一般的なデジタルカメラやスマートフォンで撮影した画像がこの形式になります。

2. PNG (拡張子: .png)：PNG形式は非圧縮形式の画像であり、透明な背景を持つ画像や高画質の画像を保持するのに適しています。

3. PDF (拡張子: .pdf)：PDF形式はテキストと画像を組み合わせたファイル形式で、複数ページのドキュメントを1つのファイルにまとめることができます。

本人確認書類は個人情報を含む重要な書類ですので、ファイル形式が正確であり、書類の内容がクリアに読み取れることが重要となります。以下の点に注意してアップロードを行ってください。

- アップロードするファイルが上記のいずれかのファイル形式に対応していることを確認してください。
- 書類の内容がぼやけず、情報が読み取れるクリアな画像であることを心掛けてください。
- PDF形式の場合、複数ページの書類が1つのファイルにまとめられていることを確認してください。

TARIRUではセキュリティにも配慮し、提供された本人確認書類は厳重に管理されます。個人情報の保護に細心の注意を払いながら、正確かつ安全にアップロードしていただけるようお願いいたします。

何かご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。サポートいたします。ありがとうございました。

報酬

出金

仕事を受ける人報酬が振り込まれるタイミングについて: 売上金の振込申請期間と振込日は以下となり、振込申請は振込申請期間中1回のみとなります。

振込申請を 1 〜 15 日 23:59 までに行った場合：振込日は同月の 20 日中
振込申請を16〜月末 23:59 までに行った場合：振込日は、翌月の 5 日中
振込日を過ぎても口座に振り込まれない場合はこちら

※土日祝の場合は翌営業日中の着金となります。
※申請中の売上金が振込完了後、次の振込申請が可能です。一度振込申請を行った場合、振込完了後まで、申請の修正や取り消しはできません。

仕事を受ける人報酬が振込手数料以下の場合について: 報酬が振込手数料以下の場合について売上金額が3,000円未満の場合は振込手数料の160円が差し引かれます。3,000円以上の場合は振込手数料が無料です。

銀行振込エラーについて: TARIRUが払う側でエラーが発生した場合、大変申し訳ございません。お手数をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。以下によくあるエラーとその対処方法をご説明いたします。

1. 支払い情報の誤り：エラーが発生する一因として、支払い情報の入力に誤りがあることが考えられます。振込先の銀行名、支店名、口座番号、口座名義人などの情報が正確であるかを再度確認してください。間違った情報が入力されていると振込が失敗しますので、慎重に入力し直してみてください。

2. 口座の制限：一部の銀行やサービスによっては、振込金額や振込回数に制限があることがあります。設定された制限を超える振込を試みた場合にエラーとなることがありますので、制限を確認して対応してください。

3. 銀行サービスの一時的な障害：銀行のシステムに一時的な問題が発生している場合、振込ができないことがあります。しばらく時間をおいてから再度振込を試してみてください。

もし上記の対処方法を試してもエラーが解消しない場合は、TARIRUのサポートセンターに直接お問い合わせいただくことをお勧めします。具体的なエラーメッセージや支払い内容を伝えることで、より具体的なサポートが受けられるかもしれません。

TARIRUでは利用者の便益性と安全性を最優先に考えておりますが、エラーが発生したことによるご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。引き続きサポートに全力で対応いたしますので、お気軽にお知らせください。ありがとうございました。

出金申請期限

仕事を受ける人報酬の出金期限はありますか？: 特にありません

仕事の受注・発注

発注依頼方法

仕事を依頼する人依頼にあたっての注意（禁止事項）: TARIRUでは、プロジェクトを依頼する際に以下のような禁止事項が設けられています。これらの禁止事項に違反する行為は厳重に禁止されており、適切な措置が取られる可能性があります。プロジェクトを依頼する前に、以下の事項を十分に理解し、遵守してください。

1. 違法行為への利用の禁止：違法行為、不正行為、著作権侵害、個人情報の漏洩など、法律に違反する行為への利用は厳禁です。違法な目的での依頼や違法行為の協力を求める行為は一切禁止されております。

2. 公序良俗に反する内容の禁止：公序良俗に反する内容、過激な表現、暴力的な内容、差別的な内容、性的な内容など、一般的な社会的規範に反する依頼は禁止されています。他者に不快感を与えるような内容は控えてください。

3. 虚偽の情報提供の禁止：虚偽の情報を提供し、他者を欺くような行為は禁止されています。正確な情報を提供して適切な依頼を行ってください。

4. 資格のない医療行為の禁止：医療従事者の資格や許可を持たない者による医療行為の依頼は厳禁です。健康や安全に関わる重要な業務には、適切な資格を持った専門家を利用してください。

5. 不適切な報酬の提示の禁止：報酬の提示が不適切なもの、法に違反するもの、不当な内容である場合は禁止されています。公正かつ適切な報酬を提示してください。

上記の禁止事項を遵守して、TARIRUのプロジェクト依頼をご利用いただくことで、より安全で信頼性のあるサービスが提供されることになります。他の利用者との円滑なコミュニケーションと協力を守るために、十分に理解と遵守をお願いいたします。

もしご不明点や疑問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。サポートいたします。ありがとうございました。

トラブルが起きた場合: TARIRUでは、万全の対策を講じて利用者の安全と信頼性を確保しておりますが、万が一トラブルが発生した場合には以下のような対応を行っております。

1. サポートセンターへの連絡：トラブルが発生した場合は、まずはTARIRUのサポートセンターにお問い合わせください。問題を早急に解決するために、具体的な状況や内容を詳細にお伝えいただくことが重要です。

2. メッセージの保存：トラブルの内容や経緯を把握するために、やり取りしたメッセージを保存してください。トラブル解決にあたって、メッセージの内容が重要な証拠となることがあります。

3. トラブル解決の仲介：TARIRUでは、トラブルの解決に向けて双方の意見を聞き、公平な立場から仲介を行います。トラブルの原因や経緯をよく理解し、公正な判断を下すことを心掛けております。

4. 利用規約と法的措置：利用規約に違反する行為や法的に問題のあるトラブルについては、適切な対応と必要に応じて法的措置を検討いたします。

トラブルの解決には時間と調査が必要となる場合がありますが、TARIRUは利用者の安全を最優先に考え、迅速かつ適切な対応を心掛けております。トラブルが発生した際には、お早めにサポートセンターにご連絡ください。

TARIRUでは常に改善と安全対策に努めており、利用者の皆様が安心してプラットフォームを利用できるようサポートいたします。何かご不明点がございましたら、遠慮なくお問い合わせください。ありがとうございました。

仕事を依頼する人契約完了した仕事を受ける人に継続して業務を依頼したい場合: ・継続的な仕事の依頼プロセス
1.評価とフィードバック: 最初の契約が完了したら、受託者に対してポジティブなフィードバックや評価を提供します。これは良好な関係の基盤を築きます。
2.継続的な関心の表明: 受託者に直接連絡を取り、彼らの仕事に満足していること、そして将来的なプロジェクトで継続的に協力したいという意向を伝えます。
3.新しい契約の提案: 追加の仕事やプロジェクトに関して新しい契約の提案をします。この契約には、仕事の範囲、期間、報酬、納期などの詳細が含まれるべきです。
4.条件の交渉: 受託者と協議し、報酬や期間などの条件を交渉します。双方にとって公平かつ実現可能な条件を設定することが重要です。
5.長期的な関係の強化: 継続的な業務関係では、定期的なコミュニケーションと適時のフィードバックが重要です。これにより、信頼と協力の関係が強化されます。
6.プラットフォームのポリシーや規則の確認: クラウドソーシングプラットフォームを使用している場合は、そのプラットフォームのポリシーや規則に従うことが重要です。

・注意点
1.明確なコミュニケーション: 期待と要求を明確に伝えることで、誤解を防ぎ、継続的な関係を円滑に進めることができます。
2.契約の文書化: 新たな仕事に対する契約は、書面で文書化し、両方の当事者が同意する内容を明確にすることが重要です。これにより、将来的な誤解や紛争を防ぐことができます。
3.フレキシブルなアプローチ: 継続的な業務関係では、予期せぬ状況や変更に対応するために柔軟なアプローチが必要な場合があります。
4.プラットフォームの手数料や規則:
クラウドソーシングプラットフォームを利用している場合、プラットフォームが手数料を取ることや特定の規則を設けている可能性があります。これらの規則を理解し、遵守することが重要です。

仕事を依頼する人違約金や契約金以外の金銭の請求があった: TARIRUでは、プロジェクトの取引は契約金や違約金などの条件に基づいて行われることを基本としております。もし、違約金や契約金以外の追加の金銭請求が発生した場合には、以下のような対処方法をご案内いたします。

1. 契約内容の確認：まずは契約内容を再確認しましょう。プロジェクトの詳細や支払い条件、違約金の規定などをよく理解しておくことが重要です。

2. 請求内容の確認：受注者からの追加請求が適正なものかどうかを判断します。契約書に明記されていない請求や合意に違反する要求に対しては、慎重に対応する必要があります。

3. コミュニケーションの重要性：受注者とのコミュニケーションを大切にしましょう。問題を早期に解決するために、追加の請求に対して理由を尋ね、詳細な説明を求めることが重要です。

4. サポートセンターへの連絡：トラブルの解決やアドバイスを必要とする場合は、TARIRUのサポートセンターにお問い合わせください。トラブルの調整や適切な対応をサポートしています。

5. 違約報告：もし受注者が契約違反をしていると感じる場合には、違約報告を行うことができます。契約違反が確認された場合、適切な措置が取られる可能性があります。

TARIRUでは信頼性と安全性を重視しており、適切な取引が行われるようサポートしております。契約の内容や取引の詳細をよく理解し、コミュニケーションを通じてトラブルの未然防止に努めてください。

何かご不明点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。お手伝いできることがあれば、喜んで対応いたします。ありがとうございました。

仕事を依頼する人複数カテゴリの仕事依頼について: ・複数カテゴリの仕事を依頼するプロセス
1.プロジェクトの全体像の理解: まず、プロジェクトが全体的にどのような要件を持っているかを把握します。これには、プロジェクトの目的、必要なスキル、予算、納期などが含まれます。
2.仕事のカテゴリ分け:
プロジェクトを構成する各タスクを特定し、それぞれがどのカテゴリに属するかを分類します。例えば、ウェブ開発、コンテンツ作成、グラフィックデザインなどがそれぞれ異なるカテゴリになり得ます。
3.適切なフリーランサーの選定:
各カテゴリに合ったスキルセットを持つフリーランサーを選定します。これには、フリーランサーのポートフォリオの確認、過去の作業の評価、必要な場合は面接やスキルテストの実施が含まれます。
4.明確な指示と期待の設定: 各フリーランサーに対して、彼らの担当するタスク、期限、品質基準などを明確に伝えます。コミュニケーションはプロジェクトの成功に不可欠です。
5.プロジェクト管理: 複数のフリーランサーと複数のタスクを管理するためには、効果的なプロジェクト管理ツールを使用することが有効です。進捗状況の追跡、期限の管理、コミュニケーションの維持が重要です。
6.品質管理とフィードバック: 各カテゴリの作業が完了したら、品質を確認し、必要に応じてフィードバックを提供します。これにより、プロジェクトの全体的な品質を保ちます。

注意点
1.分業の明確化: 各フリーランサーの役割と責任を明確にし、タスク間での重複や誤解を防ぎます。
2.予算と時間の管理: 複数のタスクを同時に管理する際は、予算と時間の管理が特に重要になります。適切なリソース配分を行い、プロジェクトのスコープを適切に管理します。
3.コミュニケーションの効率化:
複数のフリーランサーとのコミュニケーションは、誤解や情報の漏れを防ぐために効率的である必要があります。定期的なミーティングや進捗報告のスケジュールを設定し、全員がプロジェクトの全体像を把握できるようにします。

受注方法

違反のお仕事とは: 「仕事を受ける際の違反のお仕事」と違反違反事項はTARIRUの利用規約やポリシーに従っております。具体例として以下となります。

1. 違法・不正行為に関連する仕事：法律や規制に違反する行為を含む仕事は違反とされます。例えば、著作権や商標権の侵害、違法薬物の取引、詐欺行為、ハッキング、不正アクセスなどが該当します。

2. アダルトコンテンツや不適切な内容の仕事：性的なコンテンツや公序良俗に反する内容を含む仕事は、TARIRUのポリシーに違反となります。

3. 偽りの情報や詐欺的な仕事：虚偽の情報を提供し、他者を欺くような行為や詐欺行為を含む仕事は違反とされます。

4. 不適切な報酬の提示：不当な金額の報酬を提示し、違反行為を促すような仕事も違反となります。

5. 個人情報の漏洩やプライバシー侵害：他者の個人情報を不正に取得し、漏洩させるような仕事は違反とされます。

これらは一部の例であり、TARIRUでは利用者の安全性と信頼性を重視しておりますので、違反行為は厳しく取り締まられます。依頼を受ける際には、TARIRUの利用規約やポリシーに違反しないよう、適切な仕事を選択していただくことが大切です。

もし疑問や不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。サポートいたします。ありがとうございました。

契約前の直接連絡について（禁止行為）: TARIRUでは、契約前に依頼者と受注者が直接連絡を取ることは禁止されています。直接連絡をすることによって、TARIRUのプラットフォームを介さない取引が行われる可能性がありますが、これは利用規約に違反する行為となります。以下に理由と注意点を記載いたします。

1. 利用規約に違反する行為：TARIRUはプロジェクトの安全性と信頼性を確保するために、全ての取引をプラットフォーム上で行うことを義務付けています。直接連絡を取ることは、TARIRUの利用規約に違反する行為となります。

2. サポートと保護機能の欠如：直接連絡を取ることで、TARIRUが提供するサポートや取引保護機能が利用できなくなります。万一のトラブルに対して適切な対応ができない恐れがあります。

3. 利用者の安全性の確保：TARIRUでは、取引の安全性を確保するために利用者のアカウント情報や評価を管理しています。直接連絡を取ることで、取引相手の正当性が確認できなくなり、詐欺行為などのリスクが増加します。

TARIRUは、利用者の安全性と信頼性を最優先に考えておりますので、契約前の直接連絡は避けていただくようお願いいたします。プラットフォームを介してのコミュニケーションを通じて、円滑かつ安全な取引を行えるよう心掛けてください。

もし疑問や不明点がございましたら、いつでもお問い合わせください。サポートいたします。ありがとうございました。

トラブルが起きた場合: TARIRUでは、利用者の皆様が安心して取引を行えるよう、トラブルが起きた場合にも適切な対応を行っております。以下にトラブルが発生した際の対処方法をご説明いたします。

1. サポートセンターへの連絡：トラブルが発生した場合は、まずはTARIRUのサポートセンターにお問い合わせください。具体的な状況や内容を詳細にお伝えいただくことで、迅速な対応が可能となります。

2. 証拠の保存：トラブル解決にあたっては、証拠となるメッセージや取引内容を保存しておくことが重要です。トラブルの原因や経緯を正確に把握するためにも、大切な情報を保管してください。

3. 双方の協力：トラブル解決には双方の協力が必要です。冷静に相手の意見を聞き、問題を解決するために協力的な姿勢を持つことが大切です。

4. 仲裁の依頼：トラブルが解決しない場合や対立が深刻な場合は、TARIRUの仲裁機関に依頼することも可能です。公平な立場から問題を解決するための手続きが提供されています。

5. 適切な報告：トラブルが他の利用者にも影響を及ぼす場合や、違法行為や規約違反に遭遇した場合は、TARIRUに適切に報告することが重要です。

TARIRUは利用者の安全性と信頼性を最優先に考えておりますので、トラブル解決に全力を尽くしております。適切な対応と遵守されたルールによって、より安心してプラットフォームをご利用いただけることを目指しております。

何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。サポートいたします。ありがとうございました。

仮払い前のテストやサンプル作成の依頼について（禁止行為）: ・テストやサンプル作成の依頼とは
1.テスト作業: クライアントが受託者のスキルや適合性を評価するために、実際のプロジェクト開始前に小規模なテスト作業を依頼すること。
2.サンプル作成: 特定のプロジェクトや仕事に関連して、受託者に具体的な作品やサンプルを作成して見せることを依頼すること。

・無償のテスト作業・サンプル作成が禁止される理由
1.専門性への不公正: 受託者の時間と専門性を無償で利用することは、その労働に対する適正な評価を行わないことを意味します。
2.悪用のリスク: 一部のクライアントがこのプラクティスを悪用し、実際の仕事に使用できる成果物を無償で得ることが可能になるため。
3.業界標準の維持: 受託者やクリエイティブ業界では、専門家の労働に対して公正な報酬を支払うことが一般的な業界標準です。

・適切なアプローチ
1.ポートフォリオの評価: 受託者の過去の作品や実績を確認し、そのスキルやスタイルを評価します。
2.有償のテストプロジェクト: テスト作業やサンプル作成が必要な場合は、これらの労働に対して公正な報酬を提供することを検討します。
3.明確なコミュニケーション: テスト作業の範囲、期待する成果物、報酬などについて事前に明確に合意します。
4.プラットフォームのポリシー遵守:
多くのクラウドソーシングプラットフォームやフリーランスサービスには、テスト作業やサンプル作成に関する明確なポリシーがあります。これらのポリシーを遵守し、禁止されている行為を避けることが重要です。

仕事を受ける人個人情報（運転免許証、健康保険証など）の提出を求められた: TARIRUでは、一部のプロジェクトや取引において、受注者の身元確認のために個人情報（運転免許証、健康保険証など）の提出を求める場合があります。これは取引の安全性を確保し、信頼性を高めるために行われる措置です。以下に対応方法と注意点をご説明いたします。

1. 提出要請の検証：個人情報の提出を求められた際には、依頼者が正当な理由であるかを検証してください。TARIRUでは、身元確認を目的としない不適切な個人情報の提出は避けるように指導しております。

2. 必要最小限の情報提供：個人情報の提出には慎重さが必要です。依頼者から必要最小限の情報提供だけで十分であるかを確認し、適切な範囲内での情報提供を心掛けてください。

3. 個人情報の保護：個人情報は慎重に取り扱ってください。個人情報の提出をする際には、安全な環境で情報を送信し、第三者に漏洩しないように注意しましょう。

4. 依頼者とのコミュニケーション：提出を求められた個人情報について、依頼者とのコミュニケーションを行って疑問点や不明点を解消しましょう。信頼関係を築くためにも、適切なコミュニケーションが重要です。

5. 利用規約の遵守：個人情報の提出に関連しては、TARIRUの利用規約やプライバシーポリシーを遵守することが大切です。規約に則った行動を心掛けてください。

TARIRUでは利用者の安全性と個人情報の保護を最優先に考えておりますので、個人情報の提出に関しては慎重に行動していただくことをお勧めいたします。何かご不明点やご疑問がございましたら、いつでもお問い合わせください。サポートいたします。ありがとうございました。

仕事を受ける人仕事を受注するのに費用はかかりますか: TARIRUのサイトでは、利用者がプロジェクトを受注し、取引が成立した際には取引金額の20％が手数料として差し引かれて精算されます。具体的な流れは以下の通りです。

1. 仕事の受注：受注者はTARIRUのプロジェクト一覧から適切な仕事を見つけて受注します。依頼者が受注者の提案を承認し、取引が成立するとプロジェクトがスタートします。

2. 作業完了：受注者は依頼に対して作業を進め、納期に間に合わせて仕事を完了します。

3. 決済と手数料：プロジェクトが完了すると、取引金額の20％が手数料としてTARIRUによって差し引かれます。依頼者は残りの80％を受注者に支払います。

4. 支払いと評価：受注者が手数料を差し引かれた支払いを受け取り、依頼者と受注者は取引の評価を行います。双方の評価によって相互の信頼性が向上します。

TARIRUは、依頼者と受注者の安全な取引をサポートするために、適切な手数料の取得と信頼性の向上に努めています。手数料はプロジェクトが成立した際にのみ発生し、その後の取引には影響を及ぼしません。

何かご不明点や質問がございましたら、遠慮なくお知らせください。サポートいたします。ありがとうございました。

仕事を受ける人「仕事をするには登録料が必要」といわれた: ・注意点
1.詐欺の可能性: 登録料を要求することは、しばしば詐欺や不正な行為の兆候です。多くの詐欺師は、仕事を提供すると偽り、登録料や他の料金を要求して金銭を詐取します。
2.信頼できるプラットフォームの利用: 信頼性の高いフリーランスやクラウドソーシングプラットフォームは、仕事の開始に登録料を求めることは一般的にありません。
3.透明性の確保: 透明性が高く、明確な利用規約や料金体系を持つプラットフォームや雇用主を選ぶことが重要です。

・対処法
1.事前調査: 提案されたプラットフォームや会社について徹底的に調査します。評判、レビュー、利用者の経験談を確認してください。
2.利用規約の確認: 任意の料金や手数料に関する利用規約を注意深く読み、理解してください。
3.他の選択肢の検討: 登録料を要求しない他のプラットフォームや雇用機会を探すことを検討してください。
4.専門家の意見を求める: 不安がある場合は、法律専門家や信頼できる同業者の意見を求めてください。
5.直感を信じる: 何かがおかしいと感じたら、その機会を避けることも一つの選択です。

契約の途中終了（固定報酬制）

途中終了について（キャンセル）: TARIRUでは、仕事を依頼した後に途中キャンセルを行う場合は、「キャンセルリクエスト（キャンセルの申請）」を出品者からのみ操作することができます（一定条件を除く）。ただし、やむを得ない理由でキャンセルを希望する場合には、その旨を出品者に伝え、キャンセルリクエストの送信を依頼してください。

キャンセルリクエストを送信するためには、以下の手順をお願いいたします。

1. やむを得ない理由を伝える：キャンセルを希望する理由が発生した場合、まずはその旨を出品者に誠意を持って伝えてください。コミュニケーションを通じて理解を得ることが重要です。

2. キャンセルリクエストの依頼：出品者に理由を伝えた後、キャンセルリクエストの送信を依頼してください。出品者はその内容を検討し、キャンセルリクエストを受け入れるか否かを決定します。

3. 了承された場合の手続き：出品者がキャンセルリクエストを了承した場合、TARIRUのプラットフォーム上で正式なキャンセル手続きが行われます。その後、適切な対応をお願いいたします。

ただし、キャンセルには一定のルールと制約があります。例えば、作業が進行中の場合や一部完了している場合、キャンセルが許可されないケースがありますので、事前に利用規約やポリシーをよく理解しておくことが重要です。

TARIRUは利用者の安全性と信頼性を大切にしており、適切なキャンセル処理に努めています。問題が発生した際には、遠慮なくサポートセンターにお問い合わせください。何かご不明点がございましたら、お気軽にお知らせください。

評価

評価について: TARIRUでは、仕事の受注者に対する評価の方法があります。評価はプロジェクトが完了した後、依頼者が受注者の仕事の質やコミュニケーション能力などを評価する仕組みです。以下に評価の方法とポイントについて説明いたします。

1. レビューの投稿：プロジェクトが完了したら、依頼者はTARIRUのサイト上で受注者に対するレビューを投稿することができます。レビューには、受注者の仕事の品質、納期への遵守、コミュニケーションの質などについての評価を含めることができます。

2. 星評価システム：レビューに加えて、依頼者は受注者に対して1から5の星評価を付与することができます。星評価は簡単な指標として受注者の評価を示すもので、高い評価が得られることで受注者の信頼性が向上します。

3. 口コミコメント：依頼者はレビューの中で受注者に対するコメントを書くこともできます。受注者の良い点や改善点、お礼の言葉などを自由に記述できます。

評価はTARIRUのコミュニティにおける信頼性と評判の向上に重要な役割を果たしています。良い評価を受けることで受注者は将来の仕事へのチャンスが増える一方、悪い評価がつくと受注機会が減少する可能性もあります。そのため、受注者はクライアントとの取引において、品質の高い仕事と良好なコミュニケーションを心掛けることが大切です。

なお、評価は公開されるため、適切な評価を行うことが重要です。誠実な意見を述べると共に、公平で建設的な評価を心掛けてください。何かご不明点がございましたら、いつでもお問い合わせください。サポートいたします。ありがとうございました。

契約が途中終了となった場合の評価について: 契約が途中終了となった場合、評価を行う際には以下の点に留意することが重要です。

1. 評価の客観性：契約が途中終了した理由によっては、受注者に責任がない場合もあります。評価を行う際には客観的な視点で受注者の仕事への貢献度やコミュニケーションなどを評価しましょう。

2. コメントの記載：契約が途中終了となった理由や経緯をレビューコメントに記載することで、他の利用者にとって参考となる情報となります。事実に基づいた客観的なコメントを心掛けてください。

3. 良い点の強調：契約が途中終了したからといって、受注者の全ての仕事が悪かったわけではありません。良い点や受注者のスキルを強調するコメントも添えることで、公平な評価が行えます。

4. 適切な評価：契約が途中終了したことが受注者の責任によるものであれば、適切な評価を行ってください。しかし、依頼者側の都合や予期せぬ事情によるものであれば、受注者に不当な評価をすることは避けてください。

TARIRUでは公平で建設的な評価が重視されており、契約が途中終了した場合でも適切な評価を行うよう推奨しています。信頼性を高めるためにも、事実に基づいた評価と丁寧なコメントを心掛けてください。

何かご不明点や質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

不当な評価を削除してほしい: TARIRUでは、不当な評価を受けた場合に対処するために、以下の手順をご案内しています。

1. コンタクトの確認：まずは、不当な評価を受けた際にその評価を付けた相手とコンタクトを取りましょう。問題の原因や理由を確認することが重要です。

2. 解決の試み：コンタクトを取った相手と円満な解決を試みてください。誤解や不適切な判断による評価かもしれないため、相手に説明や訂正を求めることで問題が解決する場合もあります。

3. サポートセンターへの報告：不当な評価が解決できない場合や相手とのコンタクトが難しい場合は、TARIRUのサポートセンターに詳細な報告を行ってください。評価を削除する理由や証拠を提供することが重要です。

4. 審査と判断：サポートセンターは報告を受け取り、不当な評価について適切な審査を行います。評価の削除が妥当と判断されれば、削除措置が取られる可能性があります。

ただし、評価の削除は慎重な対応が必要であり、サポートセンターは公正かつ公平な判断を行います。不当な評価を主張する際には、事実を客観的に示す証拠を提供することが大切です。

TARIRUは利用者の信頼性を高めるために、不当な評価に対する適切な対応を心掛けております。何かご不明点や問題がございましたら、遠慮なくサポートセンターにお問い合わせください。サポートいたします。ありがとうございました。

間違った評価を入力した場合: もし間違った評価を入力してしまった場合は、以下の手順で対処することができます。

1. コンタクトの確認：評価を入力した相手とできるだけ早くコンタクトを取りましょう。間違いを認識し、誤った評価を取り消すか修正するように伝えます。

2. 訂正の依頼：相手に誤った評価を訂正するよう依頼してください。誤解や間違いがあったことを理解してもらうことで、評価の訂正ができる場合があります。

3. サポートセンターへの報告：相手とのコンタクトが難しい場合や評価の訂正が行われない場合は、TARIRUのサポートセンターに詳細な報告を行ってください。間違った評価について説明し、修正の依頼を行うことが重要です。

4. サポートセンターの審査：サポートセンターは報告を受け取り、間違った評価の確認と適切な対処を行います。評価の訂正が適切と判断されれば、評価の修正措置が取られる可能性があります。

TARIRUは利用者の信頼性を高めるために、間違った評価に対する適切な対応を行っています。間違いがあった場合は、早めに対処することが重要です。また、誤った評価を入力した場合には、誠意を持って訂正するように努めてください。

何かご不明点や問題がございましたら、遠慮なくサポートセンターにお問い合わせください。サポートいたします。ありがとうございました。

相手と連絡がとれない

仕事を依頼する人と連絡がとれない

仕事を受ける人仕事を依頼する人と連絡がつかなくなってしまった場合: 仕事を受ける人や仕事を依頼する人と連絡がつかなくなってしまった場合の対処方法について。
このような状況になった際には、以下の手順を試してみてください。

1. 再度連絡を試みる：最初にやるべきことは、相手に再度連絡を試みることです。Eメール、メッセージ、あるいはプラットフォームの連絡機能を使って、相手に対して連絡を送ります。相手が忙しかったり、一時的に連絡が取れなかった可能性もあるため、しばらく待ってから再度連絡することが大切です。

2. 緊急な場合はサポートセンターへ連絡：連絡が取れない状況が続く場合や、仕事が緊急な場合は、TARIRUのサポートセンターに連絡して状況を報告してください。サポートセンターは適切な対応を行うことで、問題解決の手助けをさせていただきます。

3. 必要な措置を取る：連絡が取れない相手によって依頼の進行が妨げられた場合、必要に応じてキャンセルや適切な対応を取ることが重要です。サポートセンターの助言を仰ぎながら、適切な措置を行いましょう。

TARIRUでは利用者の安全性と信頼性を重視しており、連絡が取れなくなった場合にもサポートセンターがサポートしています。問題が解決できるよう、早めに連絡を取ることをお勧めします。

何かご不明点や問題がございましたら、遠慮なくサポートセンターにお問い合わせください。

仕事を受ける人作品の納品後仕事を依頼する人と連絡がとれない: ・対処ステップ
1.連絡を繰り返す: 最初に、メール、電話、プラットフォームのメッセージングシステムなどを使用して、数回にわたり連絡を試みます。時には単なる誤解や一時的な通信障害が原因であることもあります。
2.プラットフォームのサポートに連絡:
クラウドソーシングプラットフォームや仲介サービスを利用している場合は、そのプラットフォームのカスタマーサポートに問題を報告します。彼らは仲介者として状況を解決するのに役立つことがあります。
3.記録を保持: すべての通信記録、契約文書、作業の証拠（例えば納品物のスクリーンショットやファイル）、そして行った作業のログを保持します。これらは、後の紛争解決において重要な証拠となり得ます。
4.支払いの条件を確認: 契約やプラットフォームの支払い条件を再確認し、納品後どれくらいで支払いが行われるべきか、どのような手続きが必要かを確認します。
5.法的措置を検討: 連絡が全く取れない場合や、支払いが遅延している場合は、法的措置を検討することも一つの選択肢です。これには法律相談や、必要に応じて弁護士のアドバイスを求めることが含まれます。

・注意点
1.忍耐が必要: 連絡が取れない状況はストレスフルですが、時には忍耐が必要です。連絡が取れるまで定期的に試みることが大切です。
2.専門家の意見を尊重: 法的措置を検討する前には、専門家の意見を尊重し、適切なアドバイスに従うことが重要です。
3.感情的な対応を避ける: 問題を解決するためには、冷静かつ建設的なアプローチが必要です。感情的になると状況を悪化させる可能性があります。

仕事の掲載中断・アクセス権限

仕事の掲載中断について

仕事の中断にあたっての注意（禁止事項）: ・仕事の中断にあたっての注意点
1.契約の再確認: 仕事を中断する前に、契約書や合意書を再確認し、中断に関する条項や規定があるかをチェックしてください。
2.適切な通知: 契約に基づき、仕事を中断することを依頼者に対して適切に通知し、可能な限り早めに行うことが重要です。
3.理由の明確化: 仕事を中断する理由を明確かつ正直に伝えます。ただし、個人的な詳細は不要です。
4.プロジェクトの状態報告: 中断時のプロジェクトの状況や、完了した作業に関する詳細を報告します。

・禁止事項
1.無断での中断: 無断で仕事を中断することは、プロフェッショナルな行為ではありません。これは契約違反になる可能性があり、信頼を損なう原因にもなります。
2.不明瞭な理由での中断: 中断の理由を不明瞭にすることは避け、透明性を持って対応することが重要です。
3.即時中断: 契約に特に定めがない限り、即時に仕事を中断することは避け、適切な通知期間を設けるべきです。
4.情報の非共有: 完了した作業やプロジェクトの現状に関する情報を共有せずに中断することは避けてください。これはプロジェクトの進行や後続作業に大きな支障をきたす可能性があります。

退会

退会方法

退会方法: TARIRUの退会方法1. ログイン：まず、TARIRUにログインしてください。自分のアカウントにアクセスする必要があります。

2. プロフィール設定：ログインしたら、画面右上にあるユーザーアイコンまたはプロフィールアイコンをクリックして、プロフィール設定に進んでください。

3. アカウント設定：プロフィール設定ページに入ると、アカウント設定の項目が表示されます。その中に「退会する」または「アカウントを削除する」といった退会に関連するオプションがあります。

4. 退会手続き：退会の手続きに進むために、該当するボタンやリンクをクリックしてください。

5. 確認と処理：退会手続きを進めると、退会に関する最終確認が表示されることがあります。必要な情報を入力して、退会手続きを完了してください。

退会が処理されると、あなたのアカウントは完全に削除されます。以降、TARIRUのサービスやプロジェクトにアクセスすることはできなくなります。退会後も過去の取引記録などは一定期間保存される場合があります。

退会前に、取引や支払いなどの未解決の問題を確認し、必要な措置を取っておくことをお勧めします。

なお、退会に関する具体的な手順はTARIRUの最新の利用規約やサポートページを参照することをお勧めします。何かご不明点がございましたら、遠慮なくお知らせください。サポートいたします。

その他

仕事を受ける人報酬残金がある場合の退会について: ・報酬残金の確認と請求
1.報酬残金の確認: まず、プラットフォーム上で自身のアカウントの残高や未払いの報酬を確認します。
2.請求プロセスの完了: 残金がある場合、プラットフォームのガイドラインに従って、正式に報酬の請求手続きを行います。

・退会前の重要なステップ
1.通知期間の確認: 退会を行う前に、契約書やプラットフォームの利用規約で定められた通知期間を確認し、その条件を満たしているかを確認します。
2.プラットフォームのサポートに問い合わせ: 退会手続きに関して、また残金の支払いに関する質問がある場合は、プラットフォームのサポートに連絡を取ります。

・退会手続き
1.正式な退会申請: すべての報酬が支払われ、必要なすべての手続きが完了した後、プラットフォームの指示に従って正式に退会申請を行います。
2.アカウント情報のバックアップ: 退会前に、必要なアカウント情報や履歴、重要なメッセージなどのバックアップを取っておくことをお勧めします。

・注意点
1.未完了の仕事: 進行中の仕事がある場合は、適切に完了させるか、別のフリーランサーに引き継ぎを行う必要があります。
2.ポリシーの理解: 退会に関するプラットフォームのポリシーを理解しておくことが重要です。場合によっては、退会が報酬の支払いに影響を及ぼす可能性もあります。

意見・要望

お問い合わせについて: 意見や要望をTARIRUにお問い合わせする方法について説明いたします。

TARIRUに対する意見や要望を提供する方法は、一般的に以下のようなステップになります。

1. 公式ウェブサイトのサポートページを確認：まず、TARIRUの公式ウェブサイトを訪れ、サポートページを探してください。サポートページには、よくある質問（FAQ）やお問い合わせフォームなどが記載されています。

2. お問い合わせフォーム：公式ウェブサイトのサポートページにお問い合わせフォームがある場合は、そこから意見や要望を送信することができます。フォームに必要事項を入力し、具体的な内容を記載して送信してください。

意見や要望を提供する際には、具体的な内容や改善点を明確に伝えることが重要です。わかりやすく丁寧に伝えることで、TARIRUのサービス向上に貢献できます。

また、TARIRUのサポートページや公式ウェブサイトを利用する際は、最新の情報や連絡先を確認することをお忘れなく。何かご不明点がございましたら、遠慮なくTARIRUの公式サポートにお問い合わせください。サポートいたします。

出金審査について: ・出金審査の目的
1.不正行為の防止: 不正取引やマネーロンダリングなどの不正行為を防止するため。
2.アカウントの安全性確認: 出金を申請しているアカウントが本物で、不正アクセスの被害にあっていないことを確認するため。
3.規制遵守: 金融規制や国際規準に従って、適切なプロセスを経ることを保証するため。

・出金審査の一般的なプロセス
1.出金申請: ユーザーがプラットフォーム上で出金の申請を行います。
2.情報の確認: プラットフォームは、申請者の身元情報、アカウントの履歴、取引の正当性などを確認します。
3.追加情報の要求: 必要に応じて、追加の身元確認書類や取引の詳細などをユーザーに求めることがあります。
4.承認プロセス: 審査が完了した後、出金は承認され、指定された銀行口座や電子ウォレットに資金が送金されます。
5.通知と記録: 出金が完了すると、ユーザーに通知され、全ての取引記録が保存されます。

・注意点
1.審査期間: 出金審査には数日から数週間かかることがあります。プラットフォームによって審査時間は異なります。
2.書類の提出: 審査プロセスでは、身分証明書や住所証明書などの書類が要求されることがあります。
3.セキュリティ対策: 出金審査はセキュリティ対策の一環であり、プラットフォームとユーザー双方の安全を確保するために重要です。